นายพงษ์ศักดิ์ เกิดวงศ์บัณฑิต ประธานคณะอนุกรรมาธิการด้านการเงิน ในคณะกรรมาธิการ (กมธ.) การเศรษฐกิจ การเงิน และการคลัง วุฒิสภา พร้อมคณะ แถลงข่าวถึงสถานการณ์อาชญากรรมทางเทคโนโลยีที่ทวีความรุนแรงขึ้นในปัจจุบัน โดยเฉพาะการปลอมแปลงเพจและการแอบอ้างชื่อนิติบุคคลเพื่อหลอกลวงประชาชน ซึ่งจากการศึกษาเชิงลึกร่วมกับหน่วยงานที่เกี่ยวข้อง ทั้งตำรวจไซเบอร์ ธนาคารแห่งประเทศไทย และผู้ประกอบการแพลตฟอร์มอีคอมเมิร์ซ พบว่า มิจฉาชีพได้พัฒนารูปแบบการหลอกลวงที่ซับซ้อนผ่านแพลตฟอร์มออนไลน์ต่างประเทศเพื่อหลีกเลี่ยงการกำกับดูแลของกฎหมายไทย กมธ.จึงเล็งเห็นความจำเป็นเร่งด่วนในการวางมาตรการเชิงระบบเพื่อแก้ไขปัญหาอย่างยั่งยืน แทนการตั้งรับเพียงอย่างเดียว โดยเฉพาะการให้ความสำคัญการยกระดับกระบวนการยืนยันตัวตน (Verification) ของนิติบุคคลบนแพลตฟอร์มออนไลน์ให้มีความเข้มงวด ควบคู่ไปกับการเพิ่มบทบาทของสถาบันการเงินในการตรวจสอบสถานะบัญชีรับโอนผ่านกระบวนการรู้จักลูกค้า เพื่อป้องกันปัญหาบัญชีม้าและสร้างความมั่นใจว่าธุรกรรมจะส่งถึงผู้ประกอบการที่มีตัวตนจริง นอกจากนี้ ควรมีการให้คำแนะนำแก่ประชาชนในการเลือกใช้บริการผ่าน "แพลตฟอร์มสีขาว" หรือแพลตฟอร์มอีคอมเมิร์ซที่จดทะเบียนถูกต้องในประเทศไทย ซึ่งมีมาตรฐานการคุ้มครองผู้บริโภคและการยืนยันตัวตนร้านค้าที่ชัดเจนกว่าการซื้อขายผ่านโซเซียลคอมเมิร์ซหรือแพลตฟอร์มต่างประเทศที่ไม่มีสำนักงานในไทย
สำหรับในส่วนของมาตรการแก้ไขปัญหาความเสียหายทางการเงิน กมธ.ขอผลักดันแนวทาง "Refund to Source" หรือการคืนเงินกลับเข้าสู่บัญชีเงินฝากต้นทางโดยตรงแทนการคืนเข้ากระเป๋าเงินอิเล็กทรอนิกส์ (E-wallet) ของบัญชีผู้ใช้ เพื่อปิดช่องโหว่กรณีมิจฉาชีพใช้กลโกง "Scam ABC" ด้วยการหลอกให้เหยื่อโอนเงินผ่าน QR Code แล้วทำการยกเลิกคำสั่งซื้อเพื่อรับเงินคืนเข้าบัญชีของตนเอง โดยมาตรการนี้จะถูกนำมาใช้เป็นระบบกลางสำหรับสถาบันการเงินและผู้ให้บริการชำระเงินภายใต้การกำกับดูแลของธนาคารแห่งประเทศไทย ทั้งนี้ กมธ.ยืนยันจะเดินหน้าประสานความร่วมมือกับทุกภาคส่วนเพื่อสร้างภูมิคุ้มกันทางดิจิทัลและลดความเสียหายจากอาชญากรรมทางเทคโนโลยีให้แก่ประชาชนอย่างต่อเนื่อง
ปรีณาพรรณ ขวัญสกุล/ข่าว
อรุณี ตันศักดิ์ดา /เรียบเรียง
