โดย
คณะ สส. พรรคประชาชน (ปชน.) นายกันต์พงษ์ ประยูรศักดิ์ สส.กรุงเทพมหานคร และรองประธานกรรมาธิการ (กมธ.) การคุ้มครองผู้บริโภค สภาผู้แทนราษฎร พร้อมด้วย นายวุฒากร นุตยกุล สส.จังหวัดนนทบุรี และกรรมาธิการการคุ้มครองผู้บริโภค นายกรุณพล เทียนสุวรรณ สส.แบบบัญชีรายชื่อ และกรรมาธิการการสื่อสาร โทรคมนาคม และดิจิทัลเพื่อเศรษฐกิจและสังคม รับการยื่นหนังสือจาก นางสาวจุฬาลักษณ์ คุณารักษ์ ตัวแทนผู้เสียหายกรณีถูกโกงค่าบัตรคอนเสิร์ตวงบอยแบนด์ชื่อดังจากต่างประเทศ โดยนางสาวจุฬาลักษณ์ ระบุว่าได้เริ่มติดต่อกับแอคเคาท์หนึ่งผ่านแอปพลิเคชันเอ็กซ์ (X) หรือ ทวิตเตอร์ ที่รับจองบัตรคอนเสิร์ต ซึ่งตนได้สอบถามข้อมูล ทราบว่ามีการรับจองบัตรคอนเสิร์ต โดยกำหนดราคาอยู่ที่ 300 - 700 บาท และเนื่องจากแอคเค้าท์ดังกล่าวมีความน่าเชื่อถือจึงได้สอบถามรายละเอียดเพิ่มเติม จนกระทั่งตัดสินใจโอนเงินค่ามัดจำและเงินส่วนที่เหลือเข้าสู่บัญชีตามที่แอคเคาท์ดังกล่าว แต่เมื่อแอคเคาท์ได้รับการโอนเงินครบจำนวน กลับปิดแอคเค้าท์หลบหนีและไม่สามารถติดต่อได้อีก ตนและผู้เสียหายคนอื่น ๆ ที่จองบัตรคอนเสิร์ตกับแอคเค้าท์ดังกล่าวจึงได้รวมตัวกันเข้าแจ้งความต่อเจ้าหน้าที่ตำรวจ และยื่นหนังสือถึง สส.ปชน. เพื่อขอให้ติดตามตรวจสอบเรื่องดังกล่าว
นายกันต์พงษ์ กล่าวภายหลังรับหนังสือว่าจะนำเรื่องนี้เข้าสู่การพิจารณาของคณะกรรมาธิการ (กมธ.) การคุ้มครองผู้บริโภค สภาผู้แทนราษฎร พร้อมกับเสนอแนวทางแก้ไขปัญหาด้วยหลัก 3 จ. คือ 1.จำกัดการซื้อบัตรคอนเสิร์ต 1 คนต่อ 1 ไอดี 2.แจ้งไอดีต่าง ๆ ให้ชัดเจน ซึ่งต้องดำเนินการอย่างจริงจัง และ 3.จัดการกับระบบการจองให้ชัดเจนโดยไม่ให้ระบบคอมพิวเตอร์อัตโนมัติ หรือ บอท เข้ามาแทรกแซง อย่างไรก็ตามตนจะศึกษาเรื่องนี้ร่วมกับคณะอนุกมธ.อื่น ๆ ที่เกี่ยวข้องเพื่อไม่ให้เหตุการณ์ลักษณะนี้เกิดขึ้นอีก
ขณะที่นายกรุณพล กล่าวว่าตนตระหนักดีถึงปัญหาที่เกิดขึ้น ซึ่งไม่ใช่เพียงเรื่องการหลอกซื้อของทางออนไลน์ แต่ปัญหาของบัตรคอนเสิร์ตมีทั้งปัญหาที่จองบัตรได้ยากและการขึ้นราคาบัตรหน้างานจึงทำให้เกิดบัตรผีเกิดขึ้น ทั้งนี้ตนจะรับหน้าที่ในการพูดคุยกับตัวแทนจำหน่ายบัตรต่าง ๆ ซึ่งยอมรับว่าคอนเสิร์ตต่างชาติที่เข้ามาจัดในประเทศไทย จำเป็นต้องเปิดช่องให้คนต่างชาติเข้ามารับชมด้วย และต้องได้รับความเป็นธรรมทั้งนักท่องเที่ยวคนไทยและนักท่องเที่ยวต่างชาติรวมถึงบริษัทที่ขายบัตรเพื่อให้การซื้อบัตรมีความง่ายและโปร่งใส ขณะเดียวกันจะนำเรื่องนี้เข้าสู่ที่ประชุมคณะกมธ.การสื่อสาร โทรคมนาคม และดิจิทัลเพื่อเศรษฐกิจและสังคม สภาผู้แทนราษฎร เพื่อร่วมหาแนวทางแก้ไขปัญหาต่อไป
ณัฐเดช เอียดปุ่ม ข่าว/เรียบเรียง
